Si forniscono di seguito le informazioni richieste dal GDPR relative al trattamento dei dati personali conferiti dall’Utente ai fini dell’iscrizione al Marmomac Plus e durante l’utilizzo dello stesso, come meglio indicato nelle relative condizioni contrattuali, quivi integralmente richiamate (con particolare riguardo alle definizioni di cui all’art. 2).
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| Per effettuare adempimenti amministrativo-contabili, fiscali e ulteriori adempimenti di legge, in conformità a quanto richiesto dalla normativa vigente. | L’adempimento di un obbligo legale a cui è soggetto il Titolare. | |
| Se necessario, per l’eventuale accertamento, esercizio o difesa di diritti del Titolare. | Il perseguimento dell’interesse legittimo del Titolare e di terzi. | Per tutta la durata del rapporto contrattuale e, in caso di contenzioso, fino all’esaurimento dei termini di esperibilità delle azioni legali a tutela di Veronafiere. |
| Per effettuare iniziative di cd. “customer satisfaction” volte ad acquisire dall’Abbonato informazioni circa la qualità dei servizi offerti. | L’interesse legittimo del Titolare a migliorare i propri servizi modellandoli sulla base dei riscontri della clientela. | Sino all’elaborazione dei risultati (anonimizzati) dell’indagine. |
| Per effettuare attività di marketing generico: compimento di ricerche di mercato e invio di comunicazioni, informazioni, materiale pubblicitario, riguardante in generale le iniziative realizzate da Veronafiere e da società appartenenti allo stesso gruppo o riguardanti servizi o prodotti di terzi legati o connessi al settore del wine, utilizzando modalità di contatto sia automatizzate (posta elettronica, app, messaggistica, social network) che tradizionali (posta cartacea, chiamate tramite operatore). | Il consenso dell'utente. | Fino a revoca del consenso. |
| Per comunicare i dati dell’Utente a terzi operanti nel settore del wine per le loro finalità di marketing (le comunicazioni commerciali / pubblicitarie saranno inviate dai terzi). | Il consenso dell'utente. | Fino alla comunicazione dei dati ai terzi, fermo restando il diritto di opposizione esercitabile nei confronti dei terzi. |
| Decorsi i termini di conservazione sopra indicati, i dati saranno distrutti, cancellati o resi anonimi, compatibilmente con le tempistiche tecniche di cancellazione e backup. | ||
Il conferimento dei dati contrassegnati dall’asterisco nel form online è obbligatorio per l’iscrizione al Marmomac Plus, così come i dati dell’Utente iscritto circa il suo utilizzo del Marmomac Plus sono necessari per il funzionamento del processo automatizzato di profilazione indicato sopra.
I dati potranno essere comunicati a soggetti terzi operanti in qualità di Titolari autonomi, quali autorità pubbliche e studi professionali.
I dati saranno inoltre comunicati, nel caso in cui l’Utente abbia espresso il relativo consenso, ai terzi operanti nel settore del wine che li tratteranno in qualità di Titolari autonomi per loro finalità di marketing.
I dati sono altresì visionabili dall’Abbonato e dal relativo Team Member / Operatore Chat, laddove l’Utente formuli una richiesta di contatto e/o scambi la Business Card; inoltre, qualora l’Utente sia un Team Member o un Operatore Chat, le attività dallo stesso svolte (cioè il volume degli scambi in comparazione con gli altri Team Member e numero chat aperte, chat chiuse, chat in attesa, durata media chat) potranno essere visionate dagli Abbonati nella propria area riservata.
I dati potranno essere altresì trattati, per conto del Titolare, da soggetti terzi, designati come Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR, quali persone fisiche e/o giuridiche che svolgono attività funzionali al Marmomac Plus e/o ai servizi correlati, quali, a titolo d’esempio: società di marketing e comunicazione; società che erogano servizi in ambito IT (es., per la piattaforma digitale del Marmomac Plus).
Inoltre, i dati sono trattati dai dipendenti di Veronafiere - appartenenti alle funzioni aziendali deputate al perseguimento delle finalità sopraindicate - che sono stati espressamente autorizzati al trattamento e che hanno ricevuto adeguate istruzioni operative.
L’Utente può ottenere da Veronafiere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, l’accesso agli stessi ed alle informazioni di cui all’art. 15, la rettifica dei dati inesatti, l’integrazione dei dati incompleti, la cancellazione dei dati nei casi previsti dall’art. 17, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’articolo 18 GDPR, nonché opporsi, per motivi connessi alla propria situazione particolare, al trattamento effettuato per legittimo interesse del titolare.
L’Utente, inoltre, nel caso in cui il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto e sia effettuato con strumenti automatizzati ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati, nonché, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli ad altro titolare senza impedimenti (diritto alla “portabilità”).
L’Utente ha altresì il diritto di, in qualsiasi momento, revocare il consenso prestato e di opporsi al trattamento dei dati trattati per finalità di marketing diretto. Resta ferma la possibilità per l’interessato che preferisca essere contattato per finalità di marketing esclusivamente tramite modalità tradizionali di manifestare la sua opposizione solo alla ricezione di comunicazioni attraverso modalità automatizzate.
Per l’esercizio dei diritti l’interessato può rivolgersi al Titolare inviando una comunicazione scritta ai punti di contatto indicati al par. 1 oppure scrivendo una e-mail all’indirizzo privacy@veronafiere.it.
L’Utente ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente nello Stato membro in cui risiede abitualmente o lavora o dello Stato in cui si è verificata la presunta violazione.